1. ¿QUIENES SOMOS?
Somos Dolce Delizia Pastelería, una tienda en línea dedicada a la venta de productos de repostería artesanal. Nuestro domicilio fiscal se encuentra en Guadalajara, Jalisco, México.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos por correo electrónico a: hola@dolcedelizia.shop o al teléfono: (33) 1234 5678, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Datos que tú nos proporcionas
-
Nombre, correo electrónico y teléfono cuando haces un pedido o nos contactas.
-
Dirección de envío y facturación.
-
Comentarios o reseñas que dejes en el blog o productos.
Datos que recopilamos automáticamente:
-
Dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, mediante herramientas como Google Analytics.
-
Cookies para personalizar tu experiencia de navegación.
3. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?
Utilizamos tus datos personales para:
-
Procesar tus pedidos y entregas.
-
Comunicarnos contigo sobre tu compra o dudas.
-
Mejorar nuestros productos y la experiencia de navegación.
-
Enviar promociones o noticias, solo si lo has autorizado.
-
Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
4. FORMULARIOS Y COMENTARIOS
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto o dejas un comentario en nuestro blog, recopilamos tu nombre, correo electrónico y tu mensaje. También registramos tu dirección IP como medida de seguridad antispam.
5. COOKIES
Nuestro sitio utiliza cookies para:
-
Recordar tus preferencias.
-
Analizar estadísticas de navegación (por ejemplo, qué productos interesan más).
-
Mejorar el rendimiento del sitio.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
6. SERVICIOS DE TERCEROS
Este sitio puede incluir contenido embebido o integraciones con servicios externos, como:
-
Google Analytics (para estadísticas del sitio).
-
YouTube (para mostrar videos de recetas o productos).
-
Facebook e Instagram (para mostrar nuestros perfiles sociales).
-
Pasarelas de pago como Stripe o PayPal.
Estos servicios pueden usar sus propias cookies o recolectar datos. Consulta sus políticas para más detalles.
7. QUIEN TIENE ACCESO A TU INFORMACIÓN
Solo el equipo de Dolce Delizia tiene acceso a los datos que proporcionas. No vendemos, compartimos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir ciertos datos con servicios externos únicamente para cumplir funciones necesarias, como procesar pagos o envíos.
8. SEGURIDAD
Usamos cifrado SSL en nuestro sitio web para proteger la información que compartes con nosotros. Además, tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos estén seguros.
9. TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
-
Consultar qué datos personales tenemos de ti.
-
Rectificar o actualizar tus datos.
-
Solicitar la eliminación de tu información.
-
Retirar tu consentimiento para el envío de promociones.
Solo envíanos un correo a hola@dolcedelizia.shop indicando tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política en el futuro para reflejar cambios legales o mejoras en nuestro sitio. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.
Gracias por confiar en Dolce Delizia. Tu información está en buenas manos. 🍰✨